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马鞍山消保委:科学、理性、绿色消费,依法维权

2019年01月25日 07:11    来源:皖江在线    作者:佚名
核心提示:春节将至,有人忙着置办年货,也有人开始打点春节出游的行装。

春节将至,有人忙着置办年货,也有人开始打点春节出游的行装。购置年货需要注意什么,外出旅游要谨防哪些“陷阱”1月23日,马鞍山市消保委发布春节消费警示,提醒消费者科学、理性、绿色消费,依法维权。理性对待商家促销

促销,是春节期间商家们的“重头戏”。很多商家会通过“购物返券”赠品等促销活动吸引消费者购物。然而商家在给予消费者优惠的同时,往往暗设门槛,隐藏了很多限制性条件。例如,在使用中设置使用范围和期限等附加条件,有的“该柜台不参加返券活动”,有的赠券只能购买商家指定的商品,有的“满多少元才可以使用返券”等等,导致消费者为了用掉返券反而花了更多的钱。因此,马鞍山市消保委提醒,消费者在参加此类返券活动时,首先要详细了解和询问活动的相关规则,避免陷入商家设计的“连环扣”中。

外出旅游不能单纯看报价

一些消费者选择在春节假期通过旅行社预定出游项目,这其中不乏低价旅游高价兜售保健品或全程购物游等。

消保委提醒,外出旅游,消费者一定要选择正规旅行社,查看“证照”是否齐全,如工商营业执照、旅行社业务经营许可证等。不能单纯看报价,应研究不同报价所包含的条款、服务内容,包括线路和景点,交通工具、住宿条件、餐饮档次、自费项目、购物次数等。还要与旅行社签订包括上述内容的详细旅游合同,商定违约责任和解决条款,并索要发票。

此外,若消费者在线上平台预订酒店等服务,要看清是否存在默认勾选的不必要消费项目,避免掉入商家捆绑销售陷阱。

网络购物看好发货时间

网络购物的背后存在着虚假宣传、钓鱼网站、支付陷阱等顽疾,消保委提醒,消费者尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物;关注购物网站的商家和商品信誉评级;看清商品详细信息,包括文字和图片,还有售后服务的内容。临近春节,消费者急需的物品最好提前购买,了解清楚店家发货时间,以免耽误使用。在接收快递包裹时,一定要核验是否为所购商品,不要接收来路不明的快递,特别是到付的包裹,接收时最好当面拆开包裹验货。

年夜饭预订弄清收费项目

由于家中场地有限,不少市民选择去饭店、餐馆吃年夜饭,在享受过年气氛的同时,消费者要弄清楚年夜饭有哪些具体的收费项目,如是否可以自带酒水、有无最低消费规定、有无加收服务费以及定金、违约责任等事项,同时避免因电话预定或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷,如有必要,可与饭店签订书面协议,注明饭菜种类、质量、价位等。注意食品安全问题,如遇食品有问题,应保留相关证据,及时向食品安全监管部门举证维权。就餐后,一定要注意查看账单与实际是否相符,避免被多收款。

预付卡购买要适度适量

春节是商家推出各种预付卡高峰期,因此马鞍山市消保委提醒,消费者应根据自身实际决定是否需要办理充值卡,在办理预付卡时应小心谨慎,仔细考察商家的信誉情况,尽量选择信誉度高、规模较大的商家,降低消费风险;办理预付卡时按照自己实际需求做到理性消费,不要被商家宣传的优惠折扣而冲动消费,应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值,尽量不要一次充入过多金额;还要保管好发票,最好与商家签订书面协议,以便纠纷发生时方便举证维权。

警惕各类“感恩答谢会”

老年消费群体一直以来都是各种保健品的重点行销目标,消保委提醒,老年人要时刻牢记“天下没有免费的午餐”,主动远离商家举办的招待会、健康讲座、专家义诊、赠送礼品等会销活动,拒绝以食品冒充药品、虚假宣传保健品、保健器材等行为。如若真想购买保健产品,也要认真查验产品信息,认准认证标志。仔细查看包装上的厂名、厂址、生产日期、有效期限等信息是否标注齐备,而且要评估宣传或使用说明信息是否真实可信。不要轻易向对方透露自己的住址和电话,避免上当受骗。

最后,马鞍山市消保委也提醒所有消费者,消费时应索取正规票据并妥善保存,收集保留好宣传资料及相关协议、合同等,如遇消费纠纷,应及时向消保委、有关行政主管部门投诉或通过司法途径及时维护自身权益。

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